가이드 경비 얼마·언제 내나, 1만3천건 집계

상세 페이지에서 가장 자주 헷갈리는 말이 "가이드 경비"와 "가이드 팁"입니다. 가이드 경비(가이드/기사 경비)는 현지 가이드와 버스 기사에게 가는 비용으로, 상품에 따라 반드시 내야 하는 돈입니다. 노랑풍선 일본 상품은 이를 "가이드 경비는 필수사항"이라고 적어 두었습니다.

가이드 팁은 서비스가 좋았을 때 드리는 성의입니다. 내실지 말지는 여행자가 정합니다. 2015년 공정거래위원회 고시 개정 때도 가이드 비용 가운데 반드시 내야 하는 경비는 "현지에서 별도로 지불해야 함"을 표시하고, 팁은 자유롭게 정할 수 있다는 점을 따로 표시하도록 했습니다.

국외여행 표준약관 제10조는 여행요금에 "안내자경비"가 포함된다고 정하고, 그럼에도 반드시 현지에서 내야 하는 경비가 있으면 "그 내역과 금액을 여행계약서에 별도로 구분하여 표시"하도록 합니다. 그러니 금액이 안 적혀 있다면 예약 전에 물어보시는 것이 맞습니다.

금액은 인원에 따라 바뀌기도 합니다. 롯데관광 서유럽 10일 상품은 20명 이상이면 100유로, 20명 미만으로 출발하면 140유로로 오른다고 적어 두었습니다. 사람이 적게 모이면 1인당 부담이 커지는 구조입니다.

2026년 11월 출발 풀·세미 패키지 13곳 13,936건 중 노팁 상품은 5,813건(41.7%)이었습니다. 장가계가 69.5%로 가장 높았고 방콕 52.5%, 칭다오 48.3%, 타이베이 48.0% 순이었습니다. 푸꾸옥(28.0%)·세부(32.6%)·오사카(33.7%)는 낮은 편이었습니다. (알뜰패키지 자체 집계 — 네이버 패키지투어 상품 수 (2026-09-28 조회))

한국소비자원에 2020~2024년 접수된 여행 관련 피해구제 신청은 3,922건이고, 이 중 일정 임의 변경·현지 가이드·숙소 불만 같은 여행 품질 피해가 25.4%(996건)였습니다. (한국소비자원 보도자료 (2025-04-27))

국외여행 표준약관 제10조 제2항: 반드시 현지에서 지불해야 하는 경비가 있는 경우 그 내역과 금액을 여행계약서에 별도로 구분하여 표시하고, 여행사는 그 사유를 안내하여야 합니다. (공정거래위원회 국외여행 표준약관 (한국여행업협회 게시본))