패키지 상품 화면을 열면 숫자가 여러 개 보여요. 위에는 취소선이 작게 그어진 가격이 있고, 아래에는 큰 글씨로 다른 가격이 있어요. 옆에 "3%" 같은 표시도 붙어요. 어느 것이 실제로 내는 돈인지 헷갈리기 쉬워요. 답은 간단해요. 큰 글씨예요.
저희가 목적지 12곳의 10~11월 출발 상품 3,537건을 뜯어 봤어요. 그중 3,516건(99%)에 할인 표기가 있었어요. 다시 말해 취소선 그은 정가는 거의 모든 상품에 형식적으로 붙어 있는 숫자예요. 그 가격으로 상품을 비교하시면 안 돼요.
할인율도 한번 보세요. 3,516건 중 3,178건(90%)이 정확히 3%였어요. 5%가 325건, 7%가 4건, 10%는 9건뿐이에요. 정가와 판매가의 차이를 금액으로 보면 중간 가격이 19,170원이고, 가장 컸던 경우가 89,900원이었어요. "할인 중"이라는 표시는 거의 모든 상품에 똑같이 붙어 있어서 고르는 기준이 되지 못해요.
더 큰 문제도 있어요. 정가 순으로 늘어놓으면 실제 내는 돈의 순서가 뒤집혀요. 저희가 3,537건을 정가 낮은 순으로 세운 뒤 바로 옆 상품과 판매가를 비교해 봤더니, 273군데에서 앞쪽이 더 비쌌어요. 정가가 저렴해 보여서 눌렀는데 실제로는 옆 상품이 더 저렴했다는 말이에요. 그래서 저희는 화면의 모든 가격을 판매가 기준으로만 줄 세워요.
표시된 가격에 들어 있지 않은 돈도 있어요. 가이드 팁, 선택관광, 현지에서 따로 내는 필수경비가 대표적이에요. 저희가 센 3,537건 중 팁이 없는 상품은 1,332건(38%)이었고, 선택관광이 없는 상품은 2,022건(57%)이었어요. 뒤집어 말하면 절반 넘는 상품에 팁이 붙고, 열에 넷은 선택관광이 붙어요.
쇼핑은 돈이 아니라 시간이 드는 일정이에요. 쇼핑 일정이 없는 상품은 1,324건(37%)이에요. 셋 중 둘에는 쇼핑이 들어 있다는 말이죠. "노쇼핑"과 "노팁"과 "노옵션"은 서로 다른 말이니 따로 확인하셔야 해요.
마지막은 상품 유형이에요. 3,537건 중 풀패키지가 1,925건, 에어텔이 1,091건, 세미패키지가 448건이었어요. 에어텔은 항공과 호텔만 묶은 상품이라 가이드도 정해진 일정도 없어요. 가격이 저렴해 보이는 상품이 알고 보니 에어텔일 때가 있으니 유형을 먼저 보세요.
